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자주묻는질문

자주묻는질문 목록
Q & A 제목 / 내용
  • Q
    A
    라이브스코어 공식 어플리케이션의 특징

    1. 전세계 237개국 모든 종목의 스코어는 기본! 모든 경기의 실감나는 상황중계를 제공합니다.

    2. 국내유일! 내가 원하는 경기만 골라 전세계 정보를 실시간 알림으로 내 휴대폰에서 알려주어 경기정보에 큰 도움을 드립니다.

    3. 동시접속 10만 라이브스코어 회원과 즐거운 실시간 채팅을 통해 본인이 좋아하는팀과 선수를 함께 응원하고 경기를 관전하면서 즐길수 있습니다.

    4. 전세계 모든팀의 현지소식을 제공하는 실시간 SNS와 실시간으로 제공되는 다양한 경기기록을 만나실수 있습니다.

    5. 웹과 실시간으로 연동되는 스포츠정보와 커뮤니티를 통해 어플 하나로 라이브스코어의 모든 서비스를 똑같이 즐기실수 있습니다.

    대한민국 최대규모의 사이트 라이브스코어에서 출시하는 진짜 공식 어플을 지금 바로 만나보세요!
  • Q
    A

    라이브스코어 공식앱은 안드로이드폰과 아이폰 모두를 지원합니다.

     

    - 삼성 갤럭시를 포함한 모든 안드로이드 계열 스마트폰은 구글 플레이스토어에서 라이브스코어 공식앱을 다운받으실수 있습니다. (주)스포윈에서 출시한 라이브스코어 어플을 받으시면 됩니다. 

     

    다운로드 받기

     

    -아이폰,아이패드등의 IOS를 사용하는 기기는 애플 앱스토어에서 라이브스코어 공식앱을 다운받으실수 있습니다. (주)스포윈에서 출시한 라이브스코어 공식 어플을 받으시면 됩니다. 

     

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  • Q
    A

    거짓중계 차단처리는 운영자들도 가장 힘들어하는 부분입니다. 회원님들이 가장 많이 하는 질문과 불만제기가 바로 거짓중계 차단 부분인데요.

     

    사실 거짓중계 차단을 하는 이유부터 설명하는게 우선이라고 봅니다. 거짓중계를 차단하는 가장 직접적인 이유는 바로 타회원에게 피해를 주기 때문입니다. 본인은 장난 혹은 실수라고 할수 있으나 타회원에게는 커다란 피해를 주는것이 거짓중계입니다. 

     

    그러다보니 운영진에서도 가장 신경쓰는게 거짓중계 차단이며 이때문에 24시간 많은 인력을 들여서 이를 관리하고 있습니다. 차단기준은 크게 두가지로 나누어집니다. 

     

    의도했느냐 아니면 의도하지 않은 실수이냐인데 이는 앞뒤 문맥과 경기상황 그리고 평소하던 채팅창 중계를 살펴보고 종합적으로 판단하여 차단하던가(귀조) 아니면 일시차단(봉인)의 조치를 취하고 있습니다. 또한 운영자들도 사람이다 보니 실수를 할수 있기 때문에 실수일 경우 바로 해제해드리고 있으며 적극적으로 고객지원을 하여 회원님들과 소통하고 있습니다.

  • Q
    A

    사진란에 사진이 삭제되는 경우는 다음과 같습니다.

     

     

    1. 정치인같이 공인이거나 연예인같이 대중적이고 유명한 경우 초상권을 침해한 사진

     

    2. 저작권을 위반한 사진

     

    3. 일반인이 본인의 사진에 대해 초상권을 주장하여 삭제를 요청한 경우

     

    4. 일반인 상대로 한 도촬, 성범죄 소지가 다분한 사진의 경우

     

    5. 초상권,저작권을 위반하지는 않았으나 해당 저작권을 가진자가 삭제를 요청한 경우

     

    6. 성범죄/폭력/혐오 등을 조장하는 사진이거나 조장한다고 판단되는 사진일 경우

     

    7. 기타 운영자가 판단했을때 사회 미풍약속을 해치거나 보편적인 사회정서에 부합되지 않는 경우

     

     

  • Q
    A

    아이템 선물은 자신이 원하는 라스친구에게 선물할수 있는 경우로 무제한입니다. 처음부터 선물을 하기 위해 결제하는것으로 본인의 의사가 100% 반영된것으로 판단하기 때문입니다.

     

    라스마켓의 다양한 아이템을 선물하여 라스친구에게 더 큰 기쁨을 전달해보시기 바랍니다. ^^

  • Q
    A

    캐시충전이 거부되는 경우는 불법자금을 세탁하려는 시도가 보이거나 그런 정황이 포착될경우 발생할수 있습니다. 라이브스코어 운영진은 대다수 회원님들에게 피해를 주는 불법자금세탁 등을 강력하게 차단하고 있습니다. 

     

    사이트의 원할한 운영과 회원님들의 피해방지를 위하여 자금세탁 등의 불법행위는 강력하게 차단하고 있으니 이점 숙지하여주시기 바랍니다.

  • Q
    A

    물론 가능합니다. 단 아래와 같은 조건이 있으니 참고하시기 바랍니다.

     

    1. 충전후 3일이내에 전혀 사용하지 않은 캐시만 가능.

    2. 일부를 사용했을 경우는 환불이 불가능.

    3. 아이템을 구매했을 경우는 현금이 아닌 캐시로 환전.

    4. 신용카드,휴대폰등의 결제수단은 승인취소로 처리.

    5. 환불시 입금자명과 동일한 계좌로만 환불

    6. 환불시 추가로 부여된 보너스 캐시 역시 전액 회수

     

     

  • Q
    A

    네 캐시가 더들어온것은 오류가 아닙니다. 2017년부터 이벤트의 일환으로 캐시를 10%이상 더 적립해드리고 있습니다. 이는 부가세가 별도이기 때문에 회원님들이 손해본다는 느낌이 들지 않게 처리해드리고 있습니다. 

     

    예를들어 10000캐시를 충전할 경우 11000원을 결제해야 하지만 실제 캐시는 11000캐쉬 이상이 지급되고 있습니다.

  • Q
    A

    라스마켓에서는 현재 다양한 충전수단을 제공하고 있습니다. 무통장입금뿐 아니라 회원님 편의를 위해 휴대폰,신용카드,가상계좌 등을 제공하고 있으며 차후 문화상품권등도 추가로 지원될 예정입니다. 

  • Q
    A

    포인트 판매는 불가합니다. 포인트는 매매가 불가능하며 판매를 조장하거나 유도시 회원 계정에 제한이 있을수 있으니 주의를 부탁드립니다. 

  • Q
    A

    포인트는 현재 다음과 같은곳에 사용되고 있습니다.

     

    1. MLB선발정보 열람

    2. 쪽지 발송

    3. 데이터픽 열람

     

    그외에 이벤트 경품 응모등에 사용되며 앞으로 더 다양한곳에 사용될수 있게 개발중입니다.

  • Q
    A

    포인트를 직접적으로 구매하실수는 없습니다. 다만 라스마켓에 있는 닉네임변경권 등의 아이템을 구매할 경우 보너스로 포인트를 지급해드리고 있습니다. 글쓰기등의 활동없이 빠르게 포인트를 적립하고자 한다면 라스마켓의 아이템을 활용하는것도 좋은 방법중에 하나입니다.

  • Q
    A

    포인트가 사라지는 경우는 보통 글이나 댓글이 삭제되는 경우입니다. 게시판 운영 방침에 어긋나거나 다수의 회원들에게 피해를 주는 경우 게시물이 삭제될수 있습니다.

     

    게시물이 삭제되면 적립된 포인트는 회수되며 그로 인해 포인트가 사라졌다고 느낄수 있습니다.

  • Q
    A

    게시판에 글 작성시 제한 또는 금지 사항은 다음과 같습니다.

     

    * 불법사이트 공유 또는 관련된 내용이 있는 경우

    * 불법사이트 배팅내역이 첨부된 경우 

    * 지적재산권(상표/저작권 포함)을 침해하거나 도용한경우 

    *노골적인 폭력 및 성인용 컨텐츠가 포함된 경우

    *폭력/학대/혐오 행위가 포함되거나 이를 조장하는 경우

    *정치적인 선동/지역감정등을 유발하는 모든 내용이 들어간 경우

    *심한욕설/타회원 가족 비하등의 내용이 들어간 경우

    *개인정보 유출/해킹위협등의 내용이 들어간 경우

    *타회원을 사칭하여 해당회원에게 피해를 주는 경우

    *근거없는 사이트/운영자 비방을 하는 경우

    *기타 운영진이 판단하였을때 게시판의 분위기를 해치는 경우

     

  • Q
    A

    네 댓글을 작성해도 포인트와 경험치가 적립됩니다. 다만 단순히 포인트등을 적립하기 위해 무의미한 댓글을 반복적으로 달거나 도배를 하는 경우는 경고없이 댓글이 삭제될수 있습니다.

     

    또한 해당 행위를 반복적으로 할 경우 계정의 제한이 있을수 있으니 이점 참고하여 주시기 바랍니다.

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