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자주묻는질문

자주묻는질문 목록
Q & A 제목 / 내용
  • Q
    A

    이벤트로 지급된 캐시는 아무런 사용대상이나 기한 등의 제한이 없습니다. 다만 이벤트로 지급된것이기에 환불이나 타인에게 양도는 불가합니다. 라이브스코어에서는 광복절이나 명절 등 특별한날에 무료로 캐시를 지급해드리는 이벤트를 하고 있으며 이외에도 사이트 발전에 도움이 되는분들에게 라스캐시를 지급해드리고 있습니다.

  • Q
    A

    아이템 사용방법은 가장 많이 받는 질문입니다. 라스마켓에서 캐시로 아이템을 구매하면 자동으로 내 보유아이템에 저장이 됩니다. 이를 사용하는 방법은 구매후 즉시 사용하거나 아니면 구매후 나중에 사용하는것입니다. 구매후 나중에 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

     

    내정보->아이템->보유아이템 에서 사용하기 클릭

     

     

  • Q
    A

    아이템을 잘못 구매할경우 3일이내에 아이템 구매를 취소하실수 있습니다. 아이템 구매가 취소되면 캐쉬는 복구되며 다시 다른 아이템을 구매하실수 있습니다.

     

    다만 악용하는 사례를 방지하기 위하여 3번이상 아이템 구매를 취소할 경우 패널티가 부과될수 있으니 유의 바랍니다.

  • Q
    A

    아이템 선물은 자신이 원하는 라스친구에게 선물할수 있는 경우로 무제한입니다. 처음부터 선물을 하기 위해 결제하는것으로 본인의 의사가 100% 반영된것으로 판단하기 때문입니다.

     

    라스마켓의 다양한 아이템을 선물하여 라스친구에게 더 큰 기쁨을 전달해보시기 바랍니다. ^^

  • Q
    A

    캐시충전이 거부되는 경우는 불법자금을 세탁하려는 시도가 보이거나 그런 정황이 포착될경우 발생할수 있습니다. 라이브스코어 운영진은 대다수 회원님들에게 피해를 주는 불법자금세탁 등을 강력하게 차단하고 있습니다. 

     

    사이트의 원할한 운영과 회원님들의 피해방지를 위하여 자금세탁 등의 불법행위는 강력하게 차단하고 있으니 이점 숙지하여주시기 바랍니다.

  • Q
    A

    물론 가능합니다. 단 아래와 같은 조건이 있으니 참고하시기 바랍니다.

     

    1. 충전후 3일이내에 전혀 사용하지 않은 캐시만 가능.

    2. 일부를 사용했을 경우는 환불이 불가능.

    3. 아이템을 구매했을 경우는 현금이 아닌 캐시로 환전.

    4. 신용카드,휴대폰등의 결제수단은 승인취소로 처리.

    5. 환불시 입금자명과 동일한 계좌로만 환불

    6. 환불시 추가로 부여된 보너스 캐시 역시 전액 회수

     

     

  • Q
    A

    네 캐시가 더들어온것은 오류가 아닙니다. 2017년부터 이벤트의 일환으로 캐시를 10%이상 더 적립해드리고 있습니다. 이는 부가세가 별도이기 때문에 회원님들이 손해본다는 느낌이 들지 않게 처리해드리고 있습니다. 

     

    예를들어 10000캐시를 충전할 경우 11000원을 결제해야 하지만 실제 캐시는 11000캐쉬 이상이 지급되고 있습니다.

  • Q
    A

    라스마켓에서는 현재 다양한 충전수단을 제공하고 있습니다. 무통장입금뿐 아니라 회원님 편의를 위해 휴대폰,신용카드,가상계좌 등을 제공하고 있으며 차후 문화상품권등도 추가로 지원될 예정입니다. 

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